الصناعة 02 / 05

التقنية المالية. إرشاد بسرعة المنتج.

نسّق محتوى تثقيف المحفظة، وإعادة التفعيل، وتحديثات الحالة من لوحة تحكم واحدة.

تحتاج فرق التقنية المالية إلى تعديل محتوى التأهيل ورسائل دورة الحياة بسرعة المنتج دون فقدان التحكم في معايير الأهلية. كما يجب أن يحافظ محتوى المحفظة والتمويل على الثقة عبر إرشاد عربي واضح وتحديثات حالة دقيقة.

مستضاف في الرياض اليوم. والاقتصار على المملكة اتفاق ضمن باقة المؤسسات لا خيار تقني.ضوابط الموافقةREST API اليومحزم SDK قيد المعاينة
سياق التقنية المالية
حدود التحويلتوضيحي
الإرشادأصبح قديمًا
إصدار التطبيقغير مطلوب
المسؤولفريق المنتج
التقنية المالية

إرشاد بسرعة المنتج.

كيف تسير العملية

تغيير واحد، من البداية إلى النهاية.

01 المنتج يتغيّر
حدود التحويل
تغيّر اليوم
الإرشادأصبح قديمًا
إصدار التطبيقغير مطلوب
المسؤولفريق المنتج
تحديث المحتوى
02 الإرشاد يلحق بالتغيير
شرح الحد
منشور
العنوانحدك اليومي الجديد
النسخةA / B
ثم يتابع
03 الرحلة تتبع المستخدم
المُحفّزتحويل مرفوض
انتظارساعة واحدة
إجراءشرح داخل التطبيق
الهدفاكتمل التحويلخروج
داخل تطبيق المحفظة
9:41
Rasid PayF
Your transfer of SAR 6,200 did not go through
See how instant transfers workA two-minute walkthrough of limits and confirmations.Watch now
Transfer to SaraYesterday, 4:12 PM-SAR 350Top-up from cardMonday+SAR 1,000Bill payment, STCMonday-SAR 129
A welcome bonus is waitingOpen a savings goal today and claim SAR 50.Claim your bonus
Transfer completed

محتوى واجهة توضيحي، وليس نتيجة مقاسة فعليًا.

الضغط

ما الذي يجعلها صعبة.

01

إصدارات منتج سريعة

تتطور ميزات المحفظة وخطوات التأهيل بسرعة، ما يفرض ضغطًا لتغيير الإرشاد دون ربط كل تعديل بإصدار جديد للتطبيق.

02

الاحتيال والثقة

يحتاج المستخدمون إلى رسائل ومطالبات دقيقة لا تُحدث لبسًا حول عمليات التحقق من الهوية أو المعاملات أو طلبات التمويل.

03

تأهيل يبدأ بالعربية

قد يتوقع المستخدمون السعوديون تثقيفًا عربيًا واضحًا من التسجيل وحتى أول عملية ناجحة في المحفظة.

ما الذي تبنيه الفرق

أربعة أشياء يمكن أن يبنيها فريق.

التحليلات

تحليل خطوات التأهيل

يمكن لشركة تقنية مالية مراجعة أين يتفاعل المستخدمون مع محتوى التثقيف أو يتجاهلونه أثناء تأهيل المحفظة. وتنظّم التحليلات الأحداث التي يوفرها التطبيق حسب عنصر المحتوى والموضع والسياق المُعدّ.

التحليلات
الجمهور

توجيه مستخدمي المحفظة الجدد

يمكن لشركة تقنية مالية التمييز بين مستخدمي المحفظة المسجلين حديثًا والمستخدمين الحاليين باستخدام تواريخ الحساب وأحداث النشاط الموفرة. ويجعل الجمهور محتوى تثقيف مختلفًا مؤهلًا لكل مجموعة مُعدّة.

الجمهور
الحملات

تشغيل إعادة تفعيل المحفظة

يمكن لشركة تقنية مالية استهداف المستخدمين الذين لم يُتمّوا معاملة في المحفظة خلال فترة محددة. وتعرض الحملات مطالبة مؤهلة وتنظّم أحداث التفاعل الموفرة للتحليل لاحقًا.

الحملات
قنوات الرسائل

إرسال تحديثات التمويل

يمكن لشركة تقنية مالية سعودية إرسال تحديث للطلب بعد أن يسجّل نظامها الخاص تغيّرًا في حالة التمويل. وتوجّه قنوات الرسائل المحتوى المعتمد عبر مزوّد الخدمة المُعدّ إلى المستلم المؤهل.

قنوات الرسائل
المنتجات وراءها

ما الذي يُنجز العمل.

البيانات، الاستضافة، والامتثال

التوطين، الشهادات، وساما.

توطين البيانات. تعمل ContentFlow اليوم كنشر واحد على بنية تحتية موجودة في الرياض بالمملكة العربية السعودية، لذا تُعالج محتويات الإنتاج وبيانات المستخدمين النهائيين داخل المملكة؛ وهذا وصف لواقع نشرنا الحالي لا ضابط يفرضه المنتج، كما تُعالج النسخ الاحتياطية المشفّرة وبعض المعالجين الخارجيين خارج المملكة، أما الاقتصار على المملكة وحدها فيُتفق عليه كتابةً ضمن باقة المؤسسات لا عبر هذه الصفحة.

الشهادات. ضوابطنا مبنية على متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). النسخ الاحتياطية مشفّرة بمعيار AES-256 ويُختبر استرجاعها. وHTTPS مفروض على الموقع بالكامل. واعتماد SOC 2 Type II وISO 27001 مخطط له.

يتم التكامل في الإنتاج اليوم عبر واجهة REST API. وحزم SDK الأصلية لـReact Native وiOS وAndroid والويب قيد المعاينة وليست متاحة للاستخدام العام. وحزمة ‎@contentflow/cli‎ لم تُنشر بعد.

تكامل هندسي واحد في البداية. وبعدها ينشر فريقك تغييرات المحتوى دون إصدار جديد للتطبيق ودون مراجعة جديدة في متجر التطبيقات.

نشر المحتوى عبر ContentFlow لا يتطلب إصدارًا جديدًا للتطبيق ولا مراجعة جديدة في المتجر. أما أي تغيير في شفرة تطبيقك نفسه فيمر بمراجعة آبل وجوجل كالمعتاد، ويجب أن يبقى المحتوى المُرسَل عن بُعد ضمن الغرض المعلن لتطبيقك وضمن سياسات المتجر السارية عليه.

عند انقطاع الشبكة يعرض التطبيق المحتوى البديل المضمّن في نسخته. ولا يمكن لأي تغيير من ContentFlow أن يصل إلى جهاز غير متصل، والجهاز الذي لم يتصل بنا مطلقًا لا يحمل أي نسخة مخزّنة من محتوانا.

ساما. لم تخضع ContentFlow لتقييم مقابل تعليمات ساما للتعهيد أو الحوسبة السحابية، ولا تدّعي الامتثال لها. فهذه التعليمات مسؤولية الجهة الخاضعة للتنظيم. وما يمكننا تقديمه لتقييمكم هو موقع النشر، والمعالجون الفرعيون المعنيون، ومسارات البيانات، وسلوك الاحتفاظ، وضوابط الوصول القائمة؛ اطلبوها ونرسلها.

الباقة المجانية مخصصة للتقييم. ولا تسمح شروطنا بمعالجة بيانات إنتاجية أو شخصية أو خاضعة للتنظيم في بيئات التقييم أو الاختبار، لذا يجري أي تشغيل تجريبي يحمل بيانات عملاء حقيقية بموجب اتفاقية موقّعة.

الأسئلة

ما الذي تسأله الفرق.

هل يمكننا استهداف مستخدمي المحفظة الجدد بشكل منفصل؟

نعم. يمكن للجمهور تقييم تواريخ التسجيل وأحداث النشاط وسمات أخرى تختار شركة التقنية المالية توفيرها.

هل يمكن أن تتبع تحديثات التمويل تغيّرات حالتنا؟

نعم. توفّر شركة التقنية المالية حدث الحالة المعني، وتوجّه قنوات الرسائل المحتوى المعتمد إلى المستلم المؤهل عبر مزوّد الخدمة المُعدّ.

هل يمكن أن تثبت التحليلات أن المحتوى تسبب في معاملة؟

لا. تُبلّغ التحليلات عن الأحداث المرصودة ونتائج التجارب، لكنها لا تثبت وحدها أن المحتوى تسبب في نتيجة مالية.

جزء من منصة واحدة

خمسة قطاعات، منصة واحدة.

يتم التكامل في الإنتاج اليوم عبر واجهة REST API. وحزم SDK الأصلية لـReact Native وiOS وAndroid والويب قيد المعاينة وليست متاحة للاستخدام العام. وحزمة ‎@contentflow/cli‎ لم تُنشر بعد.